1. 처리하는 개인정보와 목적
회사는 다음 정보를 아래 목적으로만 처리합니다. 서비스 이용 계약을 맺고 이행하는 데 필요한 정보이므로 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호에 따라 처리하고, 결제 기록은 전자상거래법에 따라 보관합니다.
| 언제 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 이메일로 가입 | 이름, 이메일, 비밀번호(암호화해 저장), 휴대전화번호, 생년월일 | 회원 확인과 로그인, 만 14세 이상 확인, 중요한 안내와 문의 응대 |
| 인스타그램으로 로그인하거나 계정을 연결 | 인스타그램 사용자 ID와 이름, 프로필 사진, 연동에 필요한 접근 토큰 | 로그인, DM으로 보낸 릴스 받기, 계정별 작업 공간 제공 |
| DM으로 릴스를 보낼 때 | 보낸 계정 이름, 메시지, 릴스 주소·영상·캡션·공개 통계 | 릴스 분석, 장면 설계, 레퍼런스 보관 |
| 서비스를 쓰는 동안 | 브랜드 정보, 기획, 메모 등 회원이 입력한 내용 | 기획과 캘린더 등 서비스 제공 |
| 유료 요금제를 결제할 때 | 결제번호, 금액, 카드사나 통신사 이름, 결제 일시, 동의한 결제 정책과 그 시각. 결제창에 필요한 휴대전화번호는 페이앱에 전달만 하고 저장하지 않습니다 | 결제, 정기결제 관리, 환불, 거래 기록 보존 |
| 접속할 때 자동으로 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 로그인 유지 쿠키 | 로그인 유지, 보안과 부정 이용 방지, 장애 대응 |
회사는 민감정보와 고유식별정보(주민등록번호 등)를 받지 않습니다.
2. 보유 기간
회원이 탈퇴하거나 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 다만 법령이 보관하라고 정한 기록은 그 기간 동안 따로 보관합니다.
- 계약이나 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제와 서비스 제공에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만과 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 따른 절차로 요청하는 경우에는 예외로 합니다.
4. 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 일부 업무를 맡깁니다.
| 맡는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| ㈜유디아이디 (페이앱) | 결제 처리, 정기결제 관리, 결제 취소와 환불 |
| Google LLC (Google Cloud Vertex AI) | 릴스 분석과 장면 설계를 위한 AI 처리 |
| Contabo GmbH | 서버와 데이터베이스 운영 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 |
회사는 맡기는 계약에 개인정보를 목적 외로 쓰지 않을 것, 안전하게 관리할 것, 재위탁을 제한할 것 등을 정하고 잘 지키는지 관리합니다. 맡는 곳이 바뀌면 이 방침에 바로 반영합니다.
5. 국외 이전
회사는 서비스 이용 계약을 이행하기 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 보내 처리하거나 보관합니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호). 서비스를 이용하는 동안 네트워크로 수시로 전송합니다.
| 받는 곳 | 국가 | 항목 | 목적과 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 등 Google 데이터센터 소재국 | 릴스 영상과 캡션, 분석에 쓰는 브랜드 정보 | AI 분석과 장면 설계. 처리가 끝나면 Google의 정책에 따라 삭제 |
| Contabo GmbH | 일본 | 1번의 모든 항목 | 서버와 데이터베이스 운영. 회원 탈퇴 또는 2번의 보유 기간까지 |
| Vercel Inc. | 미국 (실행 지역: 대한민국 서울) | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 쿠키 | 웹사이트 제공. Vercel의 정책에 따른 기간 |
| Meta Platforms, Inc. | 미국 | 인스타그램 계정 정보, DM으로 주고받는 메시지 | 인스타그램 로그인과 DM 수신·회신. Meta의 정책에 따른 기간 |
국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 멈추고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 각 회사의 개인정보 문의는 그 회사의 개인정보처리방침에 안내된 연락처로 할 수 있습니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고, 그 기간이 지나면 파기합니다.
7. 회원의 권리와 행사 방법
- 회원은 언제든 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리를 멈추라고 요청할 수 있습니다. 동의를 받아 처리하는 정보는 동의를 철회할 수 있습니다.
- contact@pascal.ai.kr로 요청하면 본인임을 확인한 뒤 10일 이내에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.
- 만 14세 미만은 가입할 수 없으며, 회사는 만 14세 미만의 개인정보를 받지 않습니다.
8. 인스타그램 데이터 삭제 요청
- 인스타그램 앱의 설정에서 OH!rio와의 연결을 해제하면 회사는 더 이상 새 정보를 받지 않습니다.
- 이미 받은 정보를 지우려면 인스타그램 사용자 이름을 적어 contact@pascal.ai.kr로 삭제를 요청해 주세요. 확인한 뒤 30일 이내에 관련 정보를 삭제하고 결과를 알려 드립니다. 법령에 따라 보관해야 하는 결제 기록은 2번의 기간 동안 따로 보관합니다.
9. 자동화된 결정
서비스의 AI 분석은 회원이 보낸 콘텐츠를 대상으로 합니다. 회사는 회원 개인에게 법적 효과나 중대한 영향을 주는 결정을 사람의 개입 없이 자동으로 내리지 않습니다.
11. 안전하게 지키는 방법
- 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.
- 모든 통신은 암호화된 연결(HTTPS)로 주고받습니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람과 권한을 최소한으로 두고, 접근 기록을 남깁니다.
- 서비스 연동에 쓰는 비밀 키는 코드와 분리해 보관합니다.
12. 개인정보 보호책임자
개인정보에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요.
- 개인정보 보호책임자: 김준희 (CTO)
- 이메일: contact@pascal.ai.kr
- 전화: 070-4578-4955
13. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대해 아래 기관에 신고하거나 상담할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
14. 이 방침의 변경
이 방침을 바꾸면 적용 7일 전부터 서비스 화면에 공지하고, 회원의 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 공지합니다. 이 방침은 2026년 11월 8일부터 적용합니다. 서비스 이용 조건은 이용약관에서 볼 수 있습니다.
궁금한 점은 contact@pascal.ai.kr 또는 070-4578-4955로 물어봐 주세요.